見えにくいから買い替えたいけど良いのある？

湘南通所の営業の愛知です。

以前からご利用いただいているお得意様の場合は点検調整で預かった際に

劣化による異常が見られたらお伝えする事があります。

それが修理できるものであれば良いのですが…

メーカーからパーツの供給が終了してかなり経過しているものは修理できない事もあります。

レンズの劣化などが見られた場合は見えにくくなっていることを伝えて

さらに悪化すると見えなくなるのでその時は買い替えになると説明します。

先日もお客様から自動レベルの具合が悪いから買い替えたいとご連絡をいただきました。

症状は逆光に近い状況だと乱反射して全く見えなくなってしまう。

以前にレンズが劣化しているため見えにくくなっていた事をお客様にお伝えしていました。

ダメになったら買いえるよと回答がありそのタイミングが来たようです。

「いよいよダメになったから良いの見繕ってくれる？」という事で

新品と中古のお見積もりをさせていただき見積書を送ってから数時間後には

「中古でよろしくお願いします」と回答がありました。

納品前点検も無事に終えて明日納品に行っていきます。

この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。