所有している機械が故障したけど…

湘南通商の営業の愛知です。

長年使用してきた測量機が故障したので修理をしたい

ところが古い機種はパーツの供給が終了しているので

残念ですが修理出来ない事もあります。

そこでお客様へ提案する事は買い替えかレンタルか

お客様の機器の使用頻度によって提案内容が変わります。

毎日のように使用するならもちろん買い替えをお勧めします。

使用頻度が少ない場合はレンタルを提案します。

レンタルは割高じゃないのか?と思われる事も少なくありません。

所有機の場合は定期的なメンテナンスが必要ですが使用の有無に関わらず費用はかかります。

レンタルの場合、納品前には精度・動作の点検を行いますので安心してご利用いただけます。

また久しぶりに所有機を使用したら故障していたなんてことも少なくありません。

レンタルは故障等トラブルがあった際は機器の交換など迅速に対応いたします。

最終的には購入とレンタルでどちらが良いかお客様の判断になりますが

一つの方法としてお客様に提案させていただいております。

買い替えを躊躇されるようであれば気軽に使用できるレンタルをご検討ください。

 

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