湘南通商の営業の愛知です。
新年早々、中古測量機が売れてありがたい限りです。
本日の午後にお得意様から「オートレベルある？」と問い合わせがありました。
よくある事なのですがここで確認するのは
目で見るレベルか
レーザーが出るレベル
のどちらかを確認します。
オートレベルと言ってもイメージしているもが違うので
間違えないための確認事項です。
今回は目で見る方のレベルでレンタルと販売どちらかを確認したら
「中古で安いもので良いものがあれば」と言う回答でした。
弊社の中古販売は程度によって金額は違えど精度に
何の問題もないのであとはお客様の価値観になります。
ここで重要なのは安いものという単語で
今までのお付き合いから品質より金額と言う事かなと解釈。
在庫と金額を確認してお客様に報告し快く購入するとお返事をいただきました。
『お急ぎでしょうか？』
「できれば今日中に欲しい」
『今日ですか？』Σ(･ω･ﾉ)ﾉ！
驚きましたがお得意様のお願いなのでここは頑張らなきゃいけません。
『何とかします』(｀・ω・´)ゞ
点検調整済みの中古機なので納品前の最終点検を行い問題がなかったので
レスポンス良く納品することが出来ました。
納品の際にお客様が笑顔で「急がしちゃって悪いねぇ」の
言葉に満足していただけたと感じました。
即日納品はお得意様だけのサービスになります。
お客様のニーズに応える事が末永くご愛顧いただけると信じて頑張っていきます。
お買い上げいただき誠にありがとうございました。
