湘南通商の営業の愛知です。
先日、岐阜県の新規のお客様から中古のソキアのトータルステーションのお問合せがありました。
長年使用している機械が故障してしまったため買い替えを検討しているが
使用方法に慣れている事と使用頻度を考えたら出来たら同じ機種が良いとご希望でした。
ご使用されている機械はSET6ESで古い機種ですが今でもご利用されている方がいる機種です。
これ以降の機械は機能が多くなった分、操作方法が若干異なるため
イチから覚えるのは億劫と思われる方も少なくありません。
お客様にとって効率が上がるような機械を提案するのも
営業の仕事ですが大前提にお客様が求めているものは何かを考えます。
先にも述べた通りお客様の使用頻度と今まで使用された年数を考慮したら
一概により機能の充実した機械を販売するのはベストではないと結論に至りました。
幸いなことに同一機種の在庫がありました。古い機種なので故障リスクが高い事を
ご理解いただいた上で弊社独自に予防できる故障対策をした上で納品させていただきました。
弊社は測量機専門店でありお客様第一をモットーに営業しております。
ネット販売などで安い金額で手に入れられるため
弊社の中古測量機の金額について高いと思われる事もあります。
しかし、ネット販売の場合は故障している事もあり修理のお問合せも少なくありません。
結果として弊社の中古販売額より高くなってしまう事もあります。
古い機種は故障のリスクがあるから安いので購入の際は十分検討されることをお勧めします。
