湘南通商の愛知です。
開店早々にお客様からトータルステーションの調子が
悪くなって困っていると連絡をいただきました。
昨日の雨で濡れてしまった機械を十分乾燥しない状態で
格納していたのが原因かも…
本日現場で使用しているので代わりの機械を用意して
もらえると助かると言った内容でした。
お客様の困ったには迅速に対応するのが弊社のモットーです。
お客様に午前中に代替え機を用意して現場に訪問する事を約束しました。
現場に到着して機器の状態を確認。
電源を入れて望遠鏡を回転させても角度表示されない
症状でしたが到着時には改善されたようです。
ひと安心と言いたいところですが測量機は防水のため水分が入ってしまったら
なかなか抜けにくいので万が一水分が残っていると最悪の場合基板が腐食して
高額の修理になる事があります。
お客様に説明を行った上で分解して内部の点検と動作確認をする事を
お勧めさせていただきました。
ご理解いただいた上でお預かりさせていただきました。
