湘南通商の愛知です。
昨年末にお問合せをいただいていた新規のお客様。
中古のトータルステーション・三脚・プリズム・ピンポールなど
一式の購入希望のご連絡をいただきました。
納品は出来るだけ早い方がありがたいとご希望され商品を見るため
来店しても良いか？と聞かれましたのでもちろん大丈夫ですと回答。
おおよその金額を聞かれてお答えしたところ「用意していきます」と･･･
社内にいる社員に報告したところ即納で出来るように
準備しようという事になりました。
という事で来店までに事務所総出で準備に取り掛かりました。
測量機本体はすでに点検済みなので納品前の確認のみ
後は書類関係など準備が終わったところでお客様が来店。
商品を見ていただき「これ買います」と即答。
その場で現金払いとなんともスムーズな流れ
お客様から納期を聞かれこのまま納品可能ですと回答。
「それはありがたい」と喜ばれていました。
無事に納品して･･･
何気ない電話のやり取りからお客様の
ご希望を叶える事が出来て良かったとひと安心しました。
